湖北省高等教育自學考試

工商管理（專升本）專業考試計劃

專業代碼：120201K

一、指導思想

高等教育自學考試是我國高等教育基本制度之一，是對社會自學者進行的以學歷考試為主的高等教育國家考試，是個人自學、社會助學、國家考試相結合的高等教育形式，也是我國高等教育體系的重要組成部分。

本專業以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務，為構建繼續教育和終身學習體系，推進學習型社會建設，助力我省經濟和社會發展需求而設置。同時結合高等教育自學考試人才培養目標定位和特點，強化“應用性、實用性、發展性”的人才培養理念，強調對學習者職業素養和職業核心能力的培養。

二、學歷層次及規格

高等教育自學考試工商管理（專升本）專業的學歷層次為本科，學科門類為管理學，專業類為工商管理類。

本專業考試計劃規定合格課程門數為15門（其中考試課程相關的實踐考核環節部分不單獨計入課程總門數），總學分為79學分。

凡按照本專業考試計劃的規定，取得相應課程合格成績且達到規定學分要求，實踐環節考核合格，思想品德經鑒定符合要求者，經審核通過，由湖北省高等教育自學考試委員會頒發工商管理專業自學考試本科畢業證書，主考學校副署，國家承認學歷。符合高等學歷繼續教育學士學位授予條件者，由主考學校按規定授予學士學位。

三、培養目標與基本要求

本專業培養理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發展，具有較高的科學文化素養、職業道德水準、創新創業能力和社會責任感，適應社會和經濟發展需要，掌握管理學、經濟學等學科的基本理論和基本知識，有一定的數學思維能力，具有國際化視野、團隊精神、管理能力和溝通技能，能夠在不同類型的企事業單位或行政機構從事戰略管理、運營管理、項目管理等方面工作的應用型專門人才。

本專業要求掌握管理學、經濟學和工商管理的基本理論和基本知識，具備工商管理實踐領域的基本能力，有一定的數學思維能力，具有使用工商管理相關辦公、統計和信息管理系統的實際應用能力。主要包括：

1.掌握管理學、經濟學和工商管理的基本理論和基本知識；

2.系統掌握工商管理實踐領域的基本方法和技能，有一定的決策能力；

3.掌握一定的數學基礎知識，能熟練地使用工商管理相關辦公、統計和信息管理系統；

4.熟悉國家工商管理領域的方針政策和法律法規；

5.掌握一門外語，具有一定的外語綜合應用能力和跨文化交流能力；

6.具有較強的專業分析、寫作、語言表達能力，以及基本的協調溝通和組織領導能力；

7.具備對新知識、新技能的學習能力和一定的創新創業能力。

四、課程設置與學分

專業名稱：工商管理（專升本）  專業代碼： 120201K  

五、主要課程說明

1.中國近現代史綱要（略）

2.馬克思主義基本原理概論（略）

3.英語（專升本）（略）

4.線性代數（經管類）（略）

5.經濟學原理（中級）

本課程旨在：使學生比較系統全面地掌握供給和需求、消費者行為理論、生產與成本、產業組織理論、初步分配理論、市場失靈和政府干預；國民收入核算、宏觀經濟政策、失業與通貨膨脹、經濟周期與經濟增長、開放經濟理論概述等中級經濟學理論知識。

6.管理學原理（中級）

本課程旨在使學生比較系統全面地掌握完整的管理學理論體系，熟悉管理思想演進的歷史，了解組織管理的基本原理，探索管理的普遍規律，解釋管理活動中的一般規律。

7.管理系統中計算機應用（含實踐）（略）

8.生產運作與管理

本課程旨在使學生比較系統全面地掌握生產運作管理的相關概念和理論；生產運作系統的設計，闡述產品開發和技術選擇、生產和服務設施選址、設施布置、工作設計與工作測量；生產運作系統的運行，包括綜合生產計劃、獨立需求庫存控制、物料需求計劃與企業資源計劃、制造業作業計劃與控制、服務業作業計劃、供應鏈管理、項目計劃管理；生產運作系統的維護與改進，包括設備維修管理、質量管理、精細生產、其他先進生產方式。

9.項目管理

本課程旨在使學生比較系統全面地掌握項目經理與項目組織、項目整合管理、項目范圍管理、項目進度管理、項目成本管理、項目質量管理、項目資源管理、項目溝通管理、項目采購管理、項目風險管理和項目相關方管理等理論知識。

項目管理（實踐）

本課程旨在安排學生系統全面地訓練項目范圍管理、項目進度管理、項目成本管理、項目質量管理、項目組織管理、項目團隊管理、項目采購管理、項目風險管理、項目綜合管理以及項目管理軟件應用等10個模塊，采用案例分析、角色模擬、情景模擬、實地調查、團隊游戲等形式，提高解決實際問題的能力。

10.財務管理學

本課程旨在使學生比較系統全面地掌握財務管理總論、財務管理基礎、籌資管理、投資管理、營運資金管理、利潤分配管理、財務分析、財務控制與業績考核等財務管理基礎理論。

11.商業倫理與企業社會責任

本課程旨在使學生比較系統全面地掌握中華文化倫理道德思想的傳承與發展，針對當前企業社會責任缺失、企業家倫理道德滑坡的現象，特別強調中華傳統優秀倫理道德文化的傳承與建設、企業責任的建設與企業家道德的提升。

12.企業戰略管理

本課程旨在對專科階段中相關戰略管理內涵和戰略管理的主要類型進行深化，掌握戰略管理的基本原理、基本特征和特點，通過本課程的學習幫助學生了解各種戰略管理的主要理論和工具，培養學生戰略思維、底線思維、穩中求進、企業家精神、法制精神合作共贏，生態文明等，為后續專業課程的學習打下基礎。

13.物流與供應鏈管理

本課程從物流與供應鏈管理的基本概念入手，以企業物流管理的業務環節為主線，對企業采購與供應物流管理、企業生產物流管理、倉儲管理與庫存控制、銷售物流管理、包裝與搬運、物流信息系統、物流客戶服務管理等內容進行系統講解，使學生全面了解和掌握企業物流管理的基本概念、工作內容和管理方法。

14.市場營銷綜合實踐

本課程旨在使學生置身于動態的營銷實戰中，強化學生的營銷體驗，使學生的營銷感覺、營銷視野、營銷情緒、營銷思維、營銷經驗等關聯需要得到滿足，從而達到專業效果。本系統從營銷綜合技能、營銷實戰體驗、營銷思維、客戶管理以及營銷課程等方面，對學生進行全方位的市場營銷強化實訓。系統全面鍛煉學生的思考能力、分析能力、判斷能力、歸納能力、總結能力、應變能力、團隊精神、創新意識、創新能力等，并讓學生真實體驗和運營營銷哲學與營銷方法。

六、實踐性環節學習考核要求

1.含實踐的課程及實踐所占學分：管理系統中計算機應用（實踐）1學分、項目管理（實踐）2學分、市場營銷綜合實踐10學分。

2.完成工商管理畢業論文。

理論考試與實踐環節考核兩部分相結合的課程為一門課程，考生必須取得兩個部分的合格成績方能獲得該門課程的學分。

七、教材目錄

注：“使用教材”以當次考試公布的教材及大綱使用情況為準。

湖北省高等教育自學考試

市場營銷（專升本）專業考試計劃

專業代碼：120202

一、指導思想

高等教育自學考試是我國高等教育基本制度之一，是對社會自學者進行的以學歷考試為主的高等教育國家考試，是個人自學、社會助學、國家考試相結合的高等教育形式，也是我國高等教育體系的重要組成部分。

本專業以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務，為構建繼續教育和終身學習體系，推進學習型社會建設，助力我省經濟和社會發展需求而設置。同時結合高等教育自學考試人才培養目標定位和特點，強化“應用性、實用性、發展性”的人才培養理念，強調對學習者職業素養和職業核心能力的培養。

二、學歷層次及規格

高等教育自學考試市場營銷（專升本）專業的學歷層次為本科，學科門類為管理學，專業類為工商管理類。

本專業考試計劃規定合格課程門數15門（其中考試課程相關的實踐考核環節部分不單獨計入課程總門數），總學分71學分。

凡按照本專業考試計劃的規定，取得相應課程合格成績且達到規定學分要求，畢業環節和實踐環節考核合格，思想品德經鑒定符合要求者，經審核通過，由湖北省高等教育自學考試委員會頒發市場營銷專業本科畢業證書，主考學校副署，國家承認學歷。符合高等學歷繼續教育學士學位授予條件者，由主考學校按規定授予學士學位。

三、培養目標與基本要求

本專業培養理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發展，具有較高的科學文化素養、職業道德水準、創新創業能力和社會責任感，適應社會和經濟發展需要，具備管理學、經濟學和市場營銷學的基本理論、基本知識、基本技能以及市場營銷領域的專業技能，有一定的數學思維能力，能夠在企事業單位及政府部門從事市場調研、市場開發、銷售管理、國際營銷、品牌營銷和商務策劃等營銷與管理方面工作的較高素質的應用型專門人才。

本專業要求掌握市場營銷學及相關管理學、經濟學的基本理論和基本知識，具備市場調研、產品管理、廣告及公關策劃、銷售管理與策劃、渠道及物流管理、客戶開發與維護的基本能力，具有產品（服務）銷售市場開發、客戶服務支持、渠道管理與維護以及大數據應用的實際能力。主要包括：

1.掌握管理學和經濟學學科的基本理論、基本知識；

2.掌握從事市場營銷工作所需的定性、定量分析基本方法以及相應的計算機應用技能；

3.具備獨立開展市場營銷策劃和管理，以及分析解決市場營銷實際問題的基本能力；

4.熟悉國家市場營銷領域的方針政策與法律法規，以及國際市場營銷的慣例和規則；

5.了解市場營銷的理論前沿、應用前景、發展動態、行業需求和國際趨勢，以及電子商務、國際貿易、網絡技術、大數據等方面的相關知識；

6.具有一定的營銷管理領域科學研究和實際工作能力，滿足相關行業的工作需求；

7.具有較強的文字寫作以及溝通表達等方面的能力；

8.具備一定的國際視野，終身學習意識和較強的創新創業能力。

四、課程設置與學分

專業名稱：市場營銷（專升本）          專業代碼：120202

五、主要課程說明

1.中國近現代史綱要（略）

2.馬克思主義基本原理概論（略）

3.英語（專升本）（略）

4.線性代數(經管類)

本課程旨在通過課堂教學，要求學生對行列式、矩陣、線性方程組、二次型等線性代數的基本概念，基本理論和方法有正確的理解，同時能夠比較熟練地掌握和應用。通過本課程的學習，使學生獲得線性代數的基本知識，培養學生的基本運算能力，增強學生處理問題的初步能力，鍛煉學生的抽象思維，邏輯思維以及歸納推理能力，為學生學習后續課程和進一步深造以及今后工作奠定必要的數學基礎。

5.經濟學原理(中級)

本課程旨在通過課堂教學，使學生了解和掌握經濟學的基本概念、基本定律、基本理論，并引導學生運用一些基本的經濟分析方法，對有關的經濟問題進行實證性的描述和分析；同時，引導學生運用上述基本知識進行案例分析、討論，啟發學生進行獨立思考，培養學生的思維方式和理解能力，為后續專業課程的學習打下堅實的基礎。

6.管理學原理(中級)

本課程旨在通過課堂教學，圍繞管理者、管理學的產生與發展、管理職能等核心問題進行講授，要求學生系統地學習管理學的基本理論、方法與實踐技能，了解當今管理學發展的新趨勢及面臨的挑戰，使學生在掌握管理的理論框架基礎上，能夠認識管理活動的各項職能和管理活動的各種規律，并能運用所學的管理思想和管理方法分析并解決實際問題，同時為學習其他專業課程打下基礎。

7.市場營銷策劃

本課程旨在通過課堂教學，使學生理解并掌握市場營銷策劃的基本理論和知識，理解市場營銷策劃內涵，在熟練掌握市場營銷策劃的流程和基本邏輯思路基礎上，能夠根據相關營銷理論和策劃創意原理，制訂相應的市場營銷策劃方案，培養學生解決企業營銷實際問題的基本能力，以較好地適應營銷管理工作需要。

8.國際市場營銷學

本課程旨在通過課堂教學，將市場營銷學的基本原理應用于國際市場營銷管理，使學生了解國際市場營銷環境變化發展趨勢，理解國際市場營銷的基本理論，熟練掌握制定國際市場營銷組合策略基本方法，培養學生的國際化視野和國際市場營銷理念，使學生能夠具備一般的從事國際市場營銷管理的能力。

9.消費者行為學

本課程旨在通過課堂教學，使學生了解消費者的心理特點和行為規律，了解影響消費者購買行為的個體因素和環境因素，掌握消費者行為學的基本理論和基本知識，領會研究消費者行為對經營者的啟示，為制定科學的市場戰略和營銷策略提供科學依據。要求學生能夠運用基本概念、基本原理、基本方法分析和解決有關的實際問題，把握企業應對消費者心理和行為的方法和技巧,為企業營銷提供決策依據。

10.網絡營銷與策劃

本課程旨在通過課堂教學，使學生了解網絡營銷的基本概念，理解網絡營銷的技術基礎及網絡營銷在企業中的各種應用，掌握網絡營銷與策劃的基本策略，學會網絡營銷問題的分析、策劃、組織和控制，能夠應用網絡市場營銷的基本原理對企業的網絡市場營銷進行分析、策劃，培養學生對網絡市場營銷與策劃重要性的認識，使學生初步具有網絡營銷與策劃的基本運作能力。

網絡營銷與策劃(實踐)

本課程旨在通過實踐教學，課堂理論聯系實際，使學生更深入了解和掌握網絡營銷與策劃的全過程，鞏固學生對理論知識的掌握，增強學生網絡營銷的動手操作能力，能獨立完成網上市場調研、網絡營銷策劃、網絡營銷站點的建設與推廣實踐，提升學生對網絡營銷知識的掌握和應用能力，增強學生網絡營銷的實際策劃能力。

11.國際商務談判

本課程旨在通過課堂教學，使學生了解和掌握國際商務談判的基本原理、基本理論和談判各階段的主要工作內容、策略和技巧，學會分析國際商務談判與經濟學、管理學、心理學、社會學等諸多學科之間的關系。要求學生能夠根據具體的談判對手、談判標的和掌握的特定信息，采用合適的談判技巧，實現談判最佳目標，培養和提高學生正確分析與解決國際商務談判活動中問題與障礙的能力，使學生具有較強的市場營銷意識和較高的職業素質。

12.市場調研實務(實踐)

本課程旨在通過實踐環節的學習，使學生掌握從事市場調研的基本原理，熟悉各種市場調研的工作內容和工作流程，掌握從事各種營銷調研工作的基本技能、知識和方法，能運用所學的知識對實際的相關工作進行合理的市場分析評價。通過市場調研活動，培養學生分析問題，研究問題，解決問題的實際工作能力，學會發現和把握市場營銷機會，為今后走上工作崗位從事實際管理工作打下堅實基礎。

13.服務營銷學

本課程旨在通過課堂教學，使學生明確服務營銷的相關理論與框架體系，理解企業價值創造和企業競爭邏輯的動態演化過程，掌握服務營銷及其組合、感知價值、顧客期望與需求管理等知識，要求學生在總結和探索企業從事服務營銷與管理的核心問題及流程的基礎上，能夠結合國內外有關服務營銷的新理論熱點和企業實踐，制定相應服務營銷策略，提升顧客資產價值和企業績效，提高學生的市場營銷分析和處理問題的能力。

14.商業倫理與企業社會責任

本課程旨在使學生比較系統全面地掌握中華文化倫理道德思想的傳承與發展，針對當前企業社會責任缺失、企業家倫理道德滑坡的現象，特別強調中華傳統優秀倫理道德文化的傳承與建設、企業責任的建設與企業家道德的提升。

六、實踐性環節學習考核要求

實踐性環節學習考核是為了實現專業規格要求和課程考試目標，對應考者進行基本技能及運用所學知識分析和解決實際問題能力的考核。主要包括：

1.含實踐的課程及實踐所占學分：網絡營銷與策劃(實踐)  2學分、市場調研實務（實踐）5學分。

凡理論考試與實踐環節考核兩部分相結合的課程為一門課程，考生必須取得兩個部分的合格成績方能獲得該門課程的學分。

2.完成市場營銷畢業論文：市場營銷畢業論文是完成市場營銷專業教學計劃、實現人才培養目標的重要環節。通過撰寫畢業論文，全面檢驗學生所學基本理論和基本技能狀況，鞏固學生所學知識；要求學生能夠對企業營銷管理中存在的具體問題進行分析，培養學生運用所學理論、知識和技術，發現、分析和解決營銷具體問題的能力。

七、教材目錄

注：“使用教材”以當次考試公布的教材及大綱使用情況為準。