A． 檔案遺失需補(bǔ)辦的，請走下面第1步流程；

B． 學(xué)信網(wǎng)能查到學(xué)歷信息的畢業(yè)證做學(xué)歷認(rèn)定，請走下面第1步流程；

C． 畢業(yè)證遺失的，請走下面第1-2步流程；

D． 學(xué)信網(wǎng)查不到學(xué)歷信息的畢業(yè)證做學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷認(rèn)定，請走下面第1-3步流程。

1. 至湖北大學(xué)檔案館復(fù)印《畢業(yè)生登記表》，做學(xué)歷認(rèn)證的還需要開《學(xué)歷證明》；

  地點：進(jìn)湖北大學(xué)正大門，正對面的行政樓11樓，

  咨詢電話：027-88666388，027-88664095

2. 憑《畢業(yè)生登記表》、《學(xué)歷證明》的原件和復(fù)印件到湖北省教育考試院一樓考生服務(wù)大廳開《湖北省高等教育自學(xué)考試學(xué)歷認(rèn)定書》，畢業(yè)證原件補(bǔ)辦不了，《湖北省高等教育自學(xué)考試學(xué)歷認(rèn)定書》可視作畢業(yè)證；

  地址：武漢市武昌東湖路147號（湖北省工商局旁，省博物館附近），

  咨詢電話：027-68880351，027-68880352，027-68880353

3. 憑《畢業(yè)生登記表》、《學(xué)歷證明》、《湖北省高等教育自學(xué)考試學(xué)歷認(rèn)定書》，參考“湖北畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)”中的“高等教育學(xué)歷認(rèn)證辦事指南”在線辦理，詳細(xì)說明請訪問網(wǎng)址：https://www.hbbys.com.cn/news/view/tag/bszn/aid/52332，或掃描下面二維碼打開網(wǎng)頁。

  地址：武漢市武昌區(qū)洪山路8號湖北省高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心  

特殊問題處理說明：

1.姓名不一致

我校僅能依據(jù)存檔的畢業(yè)生登記表上的信息，據(jù)實出具相應(yīng)證明。原畢業(yè)證上的信息無權(quán)修改，也不能重新辦理，如原戶籍姓名正常變更過，則將戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出具的曾用名證明（最好再辦理一下市級公證處出具的公證書）與原畢業(yè)證同時使用即可。

如仍有疑問，可咨詢湖北省教育考試院自考辦考籍科，電話：027-68880323

2.身份證號不一致

      A．身份證號正常15位升18位。

原則上，身份證號正常升位的，在學(xué)信網(wǎng)做學(xué)歷認(rèn)證時時不受影響，可直接用新身份證號注冊帳號后，申請學(xué)歷認(rèn)證。

正常升位規(guī)則為：原出生日期的年份前面加‘19’，最后面增加1位檢驗值（如：原號420101780101000，新號則為42010119780101000#,#為隨機(jī)校驗位（0-9或X）。

      B．身份證號非正常15位升18位。

不符合A點中所訴升位規(guī)則的，需要當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)出具原身份證號與現(xiàn)份證號為同一人的類似證明（建議辦理市級公證處出具的公證書），與原畢業(yè)證同時使用即可。

3.學(xué)信網(wǎng)能查到畢業(yè)信息，但無相片：

全省畢業(yè)生數(shù)據(jù)由湖北省教育考試院考籍科統(tǒng)一上報學(xué)信網(wǎng)，可咨詢湖北省教育考試院自考辦考籍科，電話：027-68880323

4.檔案資料

自學(xué)考試學(xué)生唯一檔案資料為《高等教育自學(xué)考試畢業(yè)生登記表》，無存檔的招生簡章，無錄取通知書、錄取名冊、學(xué)生入學(xué)登記表等其他表格。

5.我校檔案館未查到《畢業(yè)生登記表》

《畢業(yè)生登記表》共3份，1份湖北省教育考試院留存，1份主考學(xué)校留存，1份隨畢業(yè)證一起發(fā)予考生。如在我校檔案館未查詢到考生的《畢業(yè)生登記表》，可到湖北省檔案館（百度地圖中叫湖北省檔案局）查詢和復(fù)印（湖北省教育考試院的1份存檔目前委托湖北省檔案館保管）

地址：湖北省武漢市武昌區(qū)洪山路83號，

電話：027-87233921